水海道ゴルフクラブ（以下、当クラブ）は、お客様の個人情報を保護することが、当クラブの事業活動の基盤であると同時に当クラブの社会的責務であると考えております。当クラブは、上記の認識の下、責任をもってお客様の個人情報を保護するために、個人情報保護方針（以下、本方針）を以下の通り定め、体制の構築、施策の実施と維持、そして継続的な改善を行います。また、関係する各種事業者や業界団体、さらには行政機関等とも協力し合い、お客様の信頼に応えることができるよう、個人情報の保護に努めてまいります。
茨城県常総市坂手町5213
遠山偕成ホールデイングス株式会社
水海道ゴルフクラブ
代表取締役 遠山 明良
- 個人情報の定義
本方針における個人情報とは、お客様の識別に係る情報で当クラブが取得するものをいいます。当クラブが取得する個人情報は以下のようなものになります。
・氏名、生年月日、性別、勤務先、ご家族等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・クレジットカード、銀行口座、電子マネー等決済手段に関する情報
・お客様の肖像を含む静止画、動画、音声データに関する情報
・入力フォームその他当クラブが定める方法を通じてお客様が入力又は送信する情報
- 法令等の遵守
当クラブは、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ、個人情報保護に関する諸法令、主務大臣のガイドラインに定められた義務、及び本方針を遵守します。
- 個人情報の取得方法
個人情報の取得に際しては、あらかじめ個人情報の項目、利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、お客様の同意を得て、適正な手段で取得します。
- 個人情報の利用目的
当クラブでは、個人情報の利用目的を本方針においてできる限り特定した上で公表します。利用目的は次のとおりです。
①お客様の本人確認のため
②当クラブのサービスに関する契約申込・更新、登録情報の変更、退会等の手続のため
③当クラブの利用規約、利用料金表に基づいた各種サービスの利用料金、商品販売代金の請求のため
④当クラブ館内、ホームページ等におけるメンバーズボード、各種イベントによる氏名等の掲示、記載のため
⑤広告、宣伝、マーケティングのため
⑥商品、景品等の発送、アンケートへのご協力お願いのため
⑦当クラブのサービスに関するお問合せに適切に対応するため
⑧当クラブの規約等に違反する行為、詐欺、不正アクセス等の不正行為の防止及び対応のため
⑨当クラブのサービスに関する規約等の変更等を通知するため
- 利用目的の範囲内での利用
当クラブは、あらかじめ特定して公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、お客様の個人情報を取り扱います。
- 個人情報の第三者提供
当クラブは、あらかじめお客様の同意を得ることなしに、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合には、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することがあります。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
③公衆衛生の向上または児童の健全な推進のために特に必要があり、かつ本人の同意を得ることが困難な場合
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必
要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑤合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
⑥利用目的の達成のために必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 個人情報の安全管理
当クラブは、次の安全管理措置を講じてまいります。
①個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
②個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措
置を講じて予防に努め、また、必要に応じ是正してまいります。
③管理責任者と共に必要となる規程を定め、当クラブにおける個人情報の保護体制を確立し、合わせて全従業員
の教育・研修に努めます。
④個人情報を利用する必要がなくなったときは、遅滞なく確実に消去します。
⑤安全管理に万全を尽くしつつも万一、漏えい等の事故が発生した場合は、該当する方々に速やかに通知し、事
実関係と再発防止策を公表します。
- 個人情報の開示
当クラブは、お客様の申し出によりご本人の個人情報の開示を求められた場合には、当クラブ所定の手続きにより本人確認を行わせていただき、その上で書面にて回答します。
- 個人情報の訂正、利用停止等
当クラブは、お客様が、ご本人の個人情報について追加、訂正、削除、利用停止等を求められる場合には、当クラブ所定の手続により本人確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。
- 個人情報の取扱いに関する相談、苦情窓口
当クラブは、個人情報に関するお客様からの各種ご請求、苦情その他のお問い合わせについて、迅速かつ誠実に対応します。お問い合わせは以下にて承っております。
茨城県常総市坂手町 5213
水海道ゴルフクラブ 支配人 能勢竜司 ０２９７－２７―１０６２
（受付時間 平日 ９：００～１２：００ １３：００～１６：００）
- 個人情報保護方針の変更手続
当クラブは、必要に応じて本方針を変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本方針の変更を行う場合、変更後の本方針は、当クラブ所定の方法により同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当クラブは、本方針を変更する場合は、変更後の本方針の施行時期及び内容を本ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により公表し、又はお客様に通知します。
【２０２２年４月１日改定】
